O que faz um Analista NOC?

O Analista NOC (“Network Operations Center”, Centro de Operação de Rede) é o responsável pela instalação, teste e operação de uma rede, bem como os sistemas e computadores que se conectam a ela.


Setores como telecomunicações demandam Analistas NOC, pois esse profissional fica na linha de frente do monitoramento e da solução de problemas, fornecendo respostas rápidas às partes interessadas.

Os centros de operação de redes funcionam 24hs por dia, 7 dias por semana. Os Analistas NOC trabalham revezando turnos e precisam ter um bom relacionamento um com o outro para que todos estejam sempre em sintonia em relação à rede.

As funções mais comuns de um Analista NOC, incluem:

  • Ter grande conhecimento de redes e sempre buscar novos conhecimentos das novidades do setor;
  • Solução de problemas ligados a infraestrutura de rede;
  • Fornecer um suporte de qualidade às partes interessadas;
  • Ser pró-ativo na solução de problemas;
  • Gerenciar a integração de novas tecnologias à rede existente;
  • Automatizar tarefas repetitivas de monitoramento e usar alarmes para ser notificado de problemas;
  • Ter boa comunicação com todos setores da empresa para que manutenções programadas estejam cientes por todos.

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